4a. Edición
De la Organización Internacional de Normalización / 15-Nov-2008 / 36 páginas
La norma ISO 9001:2008 especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad en    una organización

* La necesidad de demostrar la capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos de los clientes tato legales como reglamentarias.
* El bjetivo de mejorar la satisfacción del cliente mediante la aplicación eficaz del sistema, incluyendo procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad aplicables a los clientes con requisitos legales y reglamentarios.

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